1. Introdução
A SEO Genome, acessível pelo domínio seogenome.com, valoriza a privacidade dos seus visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços de consultoria em SEO.
Ao navegar em nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
2. Controlador dos Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site seogenome.com é a SEO Genome. Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail indicado na seção “Contato” ao final deste documento.
3. Dados Pessoais Coletados
3.1. Dados fornecidos diretamente por você
Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente ao interagir com nosso site, incluindo:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone ou WhatsApp
- URL do site
- Informações fornecidas em formulários de contato, solicitação de orçamento ou agendamento de consultoria
3.2. Dados coletados automaticamente
Ao acessar o site, determinadas informações são coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares:
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operacional
- Páginas visitadas, tempo de permanência e fluxo de navegação
- Origem do tráfego (referência, busca orgânica, acesso direto)
- Dados de geolocalização aproximada
- Identificadores de dispositivo
4. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços: viabilizar a comunicação, elaboração de propostas e execução de projetos de consultoria em SEO.
- Atendimento ao usuário: responder a dúvidas, solicitações e mensagens enviadas por meio dos canais de contato.
- Melhoria do site: analisar métricas de navegação para otimizar a experiência do usuário, a performance e o conteúdo do site.
- Comunicação institucional: enviar informativos, atualizações ou conteúdos educativos relacionados a SEO, caso você tenha consentido com o recebimento.
- Cumprimento de obrigações legais: atender exigências legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.
- Segurança: prevenir fraudes, acessos não autorizados e proteger a integridade do site.
5. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento (Art. 7º, I): quando você preenche formulários ou aceita o recebimento de comunicações.
- Execução de contrato (Art. 7º, V): quando o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria dos serviços, análise de métricas e segurança do site.
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por legislação ou regulamentação aplicável.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O site seogenome.com utiliza cookies e tecnologias similares para aprimorar a experiência de navegação. Os tipos de cookies utilizados incluem:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site, como segurança e acessibilidade.
- Cookies analíticos: utilizados para coletar dados estatísticos sobre o uso do site por meio de ferramentas como Google Analytics.
- Cookies de marketing: permitem a exibição de conteúdo personalizado e o rastreamento de campanhas publicitárias.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode impactar funcionalidades do site.
7. Compartilhamento de Dados
A SEO Genome não comercializa, aluga ou distribui seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses:
- Prestadores de serviço: empresas contratadas para hospedagem, análise de dados, envio de e-mails ou processamento de pagamentos, que atuam sob obrigações contratuais de confidencialidade.
- Ferramentas de análise: serviços como Google Analytics, Google Search Console e plataformas de automação de marketing.
- Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de autoridade competente.
- Proteção de direitos: para resguardar os direitos, a segurança ou a propriedade da SEO Genome, de seus usuários ou de terceiros.
8. Transferência Internacional de Dados
Alguns dos serviços e ferramentas utilizados pela SEO Genome podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para garantir que a transferência internacional de dados ocorra em conformidade com a LGPD, assegurando nível adequado de proteção.
9. Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, com adoção de medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Entre as medidas adotadas estão:
- Criptografia SSL/TLS em todas as páginas do site
- Controle de acesso restrito aos dados pessoais
- Monitoramento contínuo da infraestrutura de hospedagem
- Backups regulares com armazenamento seguro
Os dados são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigação legal. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
10. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos dados pessoais coletados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados
- Revogação do consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail indicado na seção “Contato”. Responderemos à sua solicitação no prazo de até 15 (quinze) dias úteis.
11. Conteúdo de Terceiros e Links Externos
O site seogenome.com pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao nosso site. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade dos sites externos antes de fornecer qualquer dado pessoal.
12. Menores de Idade
O site seogenome.com e os serviços da SEO Genome não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso tome conhecimento de que dados de um menor foram coletados, entre em contato conosco para que providenciemos a exclusão imediata.
13. Alterações nesta Política
A SEO Genome reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação da versão atualizada no site. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
14. Contato
Para esclarecer dúvidas, exercer seus direitos ou obter mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- Empresa: SEO Genome
- Site: seogenome.com
- E-mail: contato@seogenome.com